Pandangan Guardian tentang asosiasi perumahan: penyewa perlu didengarkan | staf redaksi

“TKematian tragis Awaab Ishak seharusnya tidak pernah terjadi.” Michael Gove mengatakan pada kunjungan baru-baru ini ke Rochdale. Terlepas dari keluhan berulang kali dari ayah Awaab tentang jamur hitam yang akhirnya menyebabkan kematian putranya yang berusia dua tahun, Rochdale Borough Housing tidak menanggapi. Masalah perumahan sosial di Inggris jauh melampaui tragedi tunggal ini. Pengaduan formal ke Ombudsman Perumahan untuk kelembaban dan jamur dua kali lipat tahun ini. Bantuan acara TV! Rumahku menjijikkan!” bercerita tentang serangan serangga, pipa yang meluap dan kebocoran. Pada bulan Januari, ombudsman perumahan ditentukan klarinetTuan tanah sosial terbesar di Inggris, yang bertanggung jawab atas “maladministrasi parah”. ketiga kalinya dalam tiga bulan.

Mr Gove sekarang telah berkomitmen untuk memperkenalkannya “Hukum Awaab”, amandemen undang-undang yang mengatur perumahan sosial, yang mengharuskan tuan tanah untuk memperbaiki bahaya kesehatan dalam tenggat waktu yang ketat. RUU tersebut, yang menunggu pembacaan ketiganya di House of Commons, membalikkan reformasi Konservatif selama lebih dari satu dekade dan memberikan kewenangan baru kepada Inspektorat Perumahan Inggris untuk melakukan inspeksi, mengenakan denda tak terbatas dan membebani tuan tanah dengan perbaikan darurat. Mantan regulator perumahan sosial dihapuskan oleh Grant Shapps pada tahun 2012 di api unggun Quangos dan diganti dengan badan yang hanya berfokus pada stabilitas keuangan. Tugas untuk memastikan kualitas perumahan diserahkan kepada tuan tanah, yang secara efektif memungkinkan asosiasi perumahan untuk melakukan pekerjaan rumah mereka sendiri.

Banyak yang masih menyediakan perumahan yang layak, tetapi sektor tersebut telah dialihkan dari tujuan sosial aslinya, sebuah fakta yang baru-baru ini diketahui di a laporan kritik diri oleh Asosiasi Perdagangan Federasi Perumahan Nasional (NHF). Hal ini sebagian karena tekanan pendanaan. Pada tahun 2011, pemerintah memotong dana untuk perumahan sosial, mengalihkan sisa dana dari sewa sosial dan menuju perumahan “terjangkau” yang lebih mahal. Ini memaksa asosiasi perumahan untuk meminjam untuk membangun dan menggunakan sewa penyewa untuk melunasi biaya pinjaman, daripada berinvestasi di rumah yang sudah ada. Ketika asosiasi perumahan bergabung dan tumbuh, kantor-kantor lokal dipusatkan. Keluhan lebih mudah diabaikan saat didaftarkan di call center jarak jauh. “Suara penyewa terlalu mudah ditenggelamkan,” NHF mengakui.

Undang-Undang Perumahan menunjukkan bahwa pemerintah menganggap serius kondisi buruk, tetapi lebih banyak yang harus dilakukan untuk memastikan penyewa diperlakukan sebagai warga negara yang berdaya dengan pengaruh demokratis. Pemerintah punya Menjanjikan £500.000 Latih penyewa tentang cara membuat suara mereka didengar. Mengajarkan cara yang lebih baik untuk mengeluh adalah tanggapan yang menggurui terhadap masalah sistemik. Banyak penyewa sudah terbiasa dengan prosedur pengaduan, tetapi keluhan mereka diabaikan sementara layanan yang memungkinkan mereka untuk mengajukan klaim terhadap tuan tanah mereka, seperti bantuan hukum, telah terkikis oleh pemotongan.

Kematian Awaab Ishak dan Kebakaran di Menara Grenfell Pada 2017, keduanya menyoroti risiko serius dari penyewa yang tidak dihargai. RUU untuk mengatur perumahan sosial akan memperkenalkan badan penasehat baru yang akan memungkinkan penyewa membawa masalah ke regulator. Dalam peran barunya sebagai sekretaris perumahan, Rachel Maclean siap melangkah lebih jauh. Representasi penyewa nasional yang demokratis akan memberi penyewa perumahan sosial suara dalam pembuatan kebijakan dan daya tarik yang lebih besar. Di bawah Gordon Brown, Partai Buruh mendirikan organisasi Suara Penyewa Nasional pada 2010, tetapi pemerintah koalisi menghapusnya kurang dari setahun kemudian. Menghidupkan kembali inisiatif serupa adalah kunci untuk memastikan penyewa didengarkan – dan mencegah tragedi.

Apakah Anda memiliki pendapat tentang masalah yang diangkat dalam artikel ini? Jika Anda ingin mengirimkan tanggapan hingga 300 kata melalui email untuk pertimbangan publikasi di kami huruf bagian, silakan klik disini.

Sumber