Dari berurusan dengan Musk hingga memperbaiki Twitter Blue, apa yang ada di kotak masuk CEO berikutnya? | Twitter

Elon Musk menggambarkannya sebagai pekerjaan yang “menyakitkan”. bahwa siapa pun akan “konyol” menerima. Tapi CEO Twitter saat ini mengatakan dia menemukan seseorang yang bersedia menggantikannya.

Musk mengumumkan hari Kamis bahwa masa jabatannya sebagai CEO Twitter telah berakhir hampir selesai dan dia telah menunjuk seorang pengganti yang akan menjabat dalam waktu sekitar enam minggu. Menurut Wall Street JournalDia saat ini sedang menegosiasikan penggantinya dengan kepala periklanan global NBCUniversal, Linda Yaccarino.

Di tahun Wawancara dengan Yaccarino Pada sebuah konferensi bulan lalu, Musk mengatakan orang-orang harus menanggapi tweetnya dengan “hati-hati” – jadi ada baiknya menunggu konfirmasi resmi dari berita tersebut dari kedua belah pihak. Jika CEO baru memang sudah dekat, berikut adalah item kotak masuk yang paling mendesak:

Menjalin hubungan kerja dengan Musk

Musk tidak akan pergi. Dia memiliki Twitter dan telah menggelontorkan sejumlah besar uang dan modal reputasi ke dalam sebuah perusahaan Dia membelinya seharga $ 44 miliar Oktober lalu. Dia juga mengkonfirmasi pada hari Kamis bahwa dia akan menjadi kepala eksekutif Twitter dan bertanggung jawab atas sejumlah bidang termasuk infrastruktur TI platform tersebut. Investor di Tesla, di mana Musk tetap menjadi CEO, ingin dia mempelajari lebih dalam bisnis mobil listrik, tetapi dia menjelaskan bahwa Twitter akan terus menarik sebagian besar perhatiannya.

Yaccarino digambarkan oleh WSJ sebagai negosiator yang “ulet” dan “palu beludru”. Jika dia ditunjuk, mengembangkan hubungan kerja dengan Musk akan menguji keterampilan manajemen orangnya.

Menarik pengiklan kembali

Twitter membutuhkan CEO yang dapat dihormati oleh pengiklan, jadi masuk akal untuk menominasikan kandidat yang berpengalaman di bidang ini. Periklanan menyumbang lebih dari 90% pendapatan Twitter sebesar $5,1 miliar pada tahun 2021 dan juga berkontribusi pada keuntungan jatuh setelah pengambilalihan Musk.

Musk mengatakan pada bulan Maret bahwa dia memperkirakan pendapatan Twitter akan turun menjadi kurang dari $3 miliar tahun ini, yang mencerminkan kerusakan yang diakibatkan oleh akuisisi terhadap hubungannya dengan komunitas periklanan. Ada kekhawatiran tentang konten yang tidak pantas di platform, kehilangan personel kunci, dan a peluncuran ulang yang gagal produk premium Twitter Blue, yang mengarah ke serentetan peniruan merek terkenal dan figur publik.

Peningkatan jumlah pelanggan

Musk telah memperjelas bahwa pendapatan berlangganan sangat penting untuk masa depan keuangan Twitter. Ini telah dimulai ulang Twitter Blue menawarkan akun terverifikasi – yang meningkatkan visibilitas posting Anda dalam percakapan dan pencarian – plus fasilitas lain seperti lebih sedikit iklan seharga $8 per bulan di web atau $11 di iOS atau Android di AS (ini juga tersedia di Inggris Raya). dan Australia).

Dengan sekitar 600.000 pelanggan dan basis pengguna lebih dari 250 juta orang, sejauh ini penerimaan tampaknya rendah. Itu setara dengan pendapatan bulanan sekitar $5 juta — tidak cukup untuk mengimbangi kemerosotan iklan Twitter.

Lewati iklan buletin

Mempersiapkan “X, aplikasi segalanya”

Peluncuran kembali Blue adalah bagian dari visi Musk yang jauh lebih besar: Sesaat sebelum membeli Twitter, Musk men-tweet bahwa platform tersebut akan menjadi “akselerator untuk pengembangan X, aplikasi segalanya.” Musk dilaporkan memberi tahu staf Twitter pada bulan Juni bahwa dia adalah pengagum WeChat, aplikasi China yang memungkinkan pengguna melakukan berbagai fungsi, mulai dari mengirim pesan hingga memanggil taksi hingga membayar tagihan. “Di China, orang pada dasarnya hidup di WeChat. Jika kami dapat menirunya dengan Twitter, kami akan menjadi sukses besar, ”lapor The Verge. Tapi itu tantangan besar untuk mencapai ini di pasar yang sangat kompetitif seperti AS, di mana “semua aplikasi” belum berhasil.

Berurusan dengan regulator

Twitter berada di bawah tekanan di beberapa bidang regulasi. Eksekutif UE, Komisi Eropa, telah memperingatkan Musk bahwa Twitter terlibat resiko tidak mematuhinya dengan Undang-Undang Layanan Digital Blok, yang mengatur platform media sosial. Itu juga harus mematuhi undang-undang keamanan online Inggris yang akan datang, yang akan mewajibkan perusahaan teknologi untuk melakukannya Lindungi pengguna dari konten berbahaya.

Komisi Perdagangan Federal AS juga menyelidiki perusahaan tersebut atas kekhawatiran bahwa Twitter gagal melindungi pengguna dan mematuhi a Penawaran untuk tahun 2022 Bekerja dengan FTC untuk mempertahankan standar keamanan data yang tinggi mungkin telah dirusak oleh PHK dan pemotongan biaya. Jika kepala eksekutif yang masuk ingin meyakinkan FTC bahwa Twitter tidak mengorbankan keamanan data, dia memerlukan jaminan dari Musk, yang mengatakan Kamis bahwa dia juga akan menjadi kepala petugas teknologi Twitter.

Manajemen Biaya dan Utang

Struktur keuangan tawaran pengambilalihan Musk untuk Twitter termasuk menambahkan utang $13 miliar ke neraca perusahaan. Itu banyak pinjaman untuk perusahaan yang secara historis merugi. Musk memperingatkan dalam beberapa hari pertama kepemilikannya bahwa Twitter berisiko bangkrut, meskipun dia mengatakan pada bulan Desember bahwa perusahaan itu “tidak lagi berada di jalur cepat menuju kebangkrutan.” Menurut Musk, biaya tahunan telah dikurangi dari $4,5 miliar menjadi $1,5 miliar, tetapi untuk membuat Twitter berkelanjutan dalam jangka panjang — dan itu juga Membuat pembayaran utang $ 300 juta itu setiap kuartal – Perusahaan harus secara konsisten menguntungkan.

Sumber