Bank-bank terbesar di Inggris perlu “meningkatkan permainan mereka” dan berhenti membodohi jutaan pelanggan setia dengan tingkat tabungan yang “tidak seberapa”, menurut ketua komite anggota parlemen yang berpengaruh.
Anggota Komite Keuangan House of Commons telah memeriksa mengapa, mengingat suku bunga Bank of England telah meningkat, mengapa demikian? 12 kali berturut-turut menjadi 4,5%Banyak bank terkemuka masih menawarkan rekening tabungan yang mudah diakses dengan biaya kurang dari 1% dan dalam beberapa kasus hanya 0,25%.
Mereka sudah menuduh bos bank tampaknya “mengambil keuntungan” dari pelanggan setia sementara Regulator Keuangan mengatakan pada bulan April bahwa itu benar tantang beberapa bank yang remeh dengan kenaikan tingkat tabungan mereka.
FCA memperingatkan bahwa “intervensi yang memberatkan” akan dipertimbangkan jika menyimpulkan bahwa kekhawatirannya tidak ditangani secara memadai.
Organisasi konsumen yang mana? juga membunyikan alarm, mengatakan bahwa bank-bank besar “telah membayar suku bunga rendah yang tidak dapat dibenarkan selama bertahun-tahun dengan menipu penabung”.
Itu Barclay Rekening Everyday Saver Easy Access hanya menawarkan bunga 0,7% dan Santander Everyday Saver membayar 0,85%, sedangkan Lloyds Bank Easy Saver menawarkan 0,9% kecuali pelanggan memiliki lebih dari £25.000 di Rekening rekening. Penghemat Sehari-hari Virgin Money hanya membayar 0,25%.
Pada saat yang sama, beberapa pemain kecil seperti bank Challenger dan lembaga pembangun menawarkan tarif yang mencolok: lembaga pembangun Saffron baru-baru ini membuka rekening Membayar tarif tetap 9%, sementara membangun masyarakat Skipton mengumumkan satu dengan tarif 7,5%. Namun, beberapa dari akun bergaji tinggi ini hadir dengan sejumlah batasan terkait siapa yang dapat mendaftar dan berapa banyak yang dapat dihemat.
Menurut Bank of England, sekitar 60% simpanan rumah tangga disimpan dalam akun akses instan Bulan lalu Penyampaian kenaikan suku bunga kepada penabung “sangat lemah”.
Harriett Baldwin MP, Ketua Komite Keuangan, mengatakan ini berikut komentar dari Bank of Englanditu “lebih jelas dari sebelumnya bahwa bank-bank terbesar di negara itu perlu meningkatkan permainan mereka dan mendorong tabungan.”
Dia menambahkan: “Sementara produk lain tersedia bagi mereka yang melihat-lihat, harga akses dasar yang remeh membuat kami menyimpulkan bahwa pelanggan setia ditekan untuk meningkatkan margin keuntungan bank.”
Baldwin mengatakan panitia tetap prihatin bahwa “hukuman loyalitas” terutama menjadi masalah bagi pelanggan lanjut usia dan rentan yang mungkin masih bergantung pada cabang bank jalanan.
setelah iklan buletin
Jenny Ross, Editor Yang Mana? Money mengatakan anggota parlemen “berhak meminta pertanggungjawaban bank-bank besar untuk ini”.
Yang? kata yang baru”tugas konsumenAturan tersebut, yang diperkenalkan oleh FCA mulai 31 Juli, yang menetapkan standar perlindungan yang lebih tinggi dan lebih jelas serta secara tegas mewajibkan perusahaan untuk mengutamakan kebutuhan pelanggan, “harus berarti tindakan keras terhadap perusahaan yang terus menawarkan tarif yang sangat kecil”.
Pada bulan April, FCA mengatakan “kerusakan” yang ditimbulkan pada jutaan pelanggan setia oleh bank-bank besar yang menerima suku bunga rendah pada tabungan mereka kemungkinan besar akan memburuk karena suku bunga telah meningkat.