Hampir dua pertiga (62%) orang Amerika berpikir menerapkan kecerdasan buatan (AI) di tempat kerja akan memiliki “dampak besar” pada pekerja Amerika dalam 20 tahun ke depan, membuat banyak karyawan “waspada” dan “khawatir” akan masa depan mereka. memegang.
Tahun 20 April Pew Research hubungan menemukan bahwa 56 persen dari 11.004 orang dewasa yang disurvei di Amerika Serikat mengatakan AI juga akan berdampak besar pada ekonomi AS. 22% lainnya percaya AI akan berdampak lebih kecil pada ekonomi.
Hanya 13% peserta yang percaya bahwa “AI akan lebih membantu daripada merugikan” pekerja Amerika, sementara 32% berpikir sebaliknya. Peserta lainnya memperkirakan bahwa “AI akan membantu dan merugikan” karyawan Amerika (32%) atau tidak yakin (22%).
Sementara 62% orang Amerika percaya AI akan berdampak besar pada pekerja secara umum, hanya 28% percaya penggunaannya di tempat kerja akan berdampak besar pada mereka secara pribadi. https://t.co/ExpDNlOsWl pic.twitter.com/biMSX1AUln
—Pusat Penelitian Pew (@pewresearch) 20 April 2023
Studi tersebut tidak secara langsung menanyakan peserta apakah mereka pikir mereka melakukannya kehilangan pekerjaan Anda karena AI tetapi banyak responden mengutip kekhawatiran bahwa tempat kerja yang mendukung AI akan mengarah pada peningkatan pengawasan, salah urus data, dan salah tafsir.
Pew Research mengatakan ada “konsensus” bahwa banyak pekerja Amerika merasa seperti sedang diawasi gaya “Big Brother”, dengan 81 persen mengutip kekhawatiran.
71% responden mengatakan bahwa mereka menentang penggunaan AI untuk membantu membuat keputusan akhir dalam proses perekrutan.
Hampir dua pertiga mengatakan mereka akan lebih terganggu oleh AI yang melacak pergerakan menit demi menit mereka, dan sekitar setengahnya mengutip kemungkinan frustrasi tentang AI yang melacak berapa jam yang mereka habiskan di meja dan mencatat dengan tepat apa yang sedang Kami kerjakan.
Kurang dari 40% menyatakan keprihatinan bahwa AI digunakan untuk mengevaluasi kinerja mereka.
Terlepas dari pandangan beragam tentang apa yang akan ditawarkan AI kepada tenaga kerja, dua pertiga responden mengatakan mereka tidak ingin melamar pekerjaan di mana AI telah digunakan untuk membuat keputusan perekrutan.
Seorang pria berusia 60-an yang diwawancarai menjelaskan bahwa AI tidak boleh digunakan untuk tujuan itu karena tidak dapat menilai karakter:
“AI tidak dapat menjelaskan hal-hal tak berwujud yang tidak dapat diukur yang membuat seseorang menjadi kolaborator yang baik… atau kolaborator yang buruk. Ciri-ciri kepribadian seperti kesabaran, kasih sayang dan kebaikan akan diabaikan atau diremehkan.
“Ini masalah ‘sampah masuk, sampah keluar’,” jelas wanita lain yang diwawancarai.
Tidak semua orang setuju, meskipun seorang pria berusia 50-an menjelaskan bahwa AI memiliki potensi untuk mengisi peran sebagai manajer perekrutan:
“Saya pikir AI akan dapat mengevaluasi semua keterampilan dan pengalaman saya secara keseluruhan di mana manusia hanya dapat fokus pada pekerjaan yang dibutuhkan. AI akan melihat melampaui masa kini dan melihat potensi saya dari waktu ke waktu.”
Kurang dari setengah responden mengatakan AI akan memperlakukan semua pelamar secara sama “lebih baik” daripada manajer perekrutan, sementara 15% mengatakan AI akan “lebih buruk”. Kurang dari 15% mengatakan pengobatan akan “lebih sama”.
Terkait: 7 contoh kecerdasan buatan dalam kehidupan sehari-hari
Responden yang mengatakan AI akan menghasilkan pengobatan yang “lebih baik” menjelaskan bahwa teknologi akan membantu menghindari prasangka dan diskriminasi berdasarkan usia, jenis kelamin dan ras.
Yang lain percaya AI dapat memperkuat bias yang sama bahwa perusahaan berusaha untuk memberantas.
Motivasi untuk melakukan penelitian sebagian didorong oleh apa yang Pew Research gambarkan sebagai “ChatGPT yang berkembang pesat”, sebuah chatbot bertenaga AI yang dirilis oleh OpenAI pada 30 November.
Majalah: Pencipta NFT, Emily Xie: Menciptakan seni generatif ‘organik’ dari algoritme robotik