10 tren yang akan membentuk perjalanan bisnis dan manajemen pengeluaran

Industri perjalanan bisnis dan manajemen pengeluaran sedang berubah. Peningkatan fokus pada pertumbuhan bisnis, kesejahteraan karyawan, dan teknologi telah menghasilkan pergeseran prioritas untuk bisnis dan pelancong. Perubahan ini membentuk industri dan menciptakan peluang pertumbuhan baru. Manajer perjalanan harus mengikuti tren ini jika mereka ingin mengendalikan anggaran perjalanan perusahaan sambil memperluas jangkauan mereka ke pasar baru.

Perjalanan bisnis dan manajemen pengeluaran sedang mengalami perubahan besar karena perlunya kontrol pengeluaran yang ketat. Bisnis harus dapat melacak bagaimana karyawan mereka menghabiskan uang mereka saat bepergian untuk tetap mengikuti tren dan peraturan terbaru. Untuk ini, Anda memerlukan a daftar gaji menjadi semakin penting dan memungkinkan perusahaan untuk memiliki gambaran yang lebih baik tentang kapan, di mana, dan berapa banyak uang yang dihabiskan oleh karyawan mana.

Bisnis perlu memberi perhatian ekstra pada tren ini agar tetap patuh sambil memastikan mereka memiliki sumber daya keuangan yang memadai bagi karyawan untuk bepergian ke seluruh dunia. Berikut adalah beberapa tren yang menonjol sebagai berikut:

Baca juga: Tips perjalanan darat untuk pelancong solo, pasangan, dan keluarga

1. Bisnis terutama bercampur dengan kesenangan

Apakah Anda bepergian untuk bisnis atau liburan, penting untuk memastikan perjalanan Anda nyaman. Pengalaman perjalanan Anda harus mulus dan bebas stres untuk memastikan Anda memanfaatkan waktu Anda jauh dari rumah.

– Iklan –

Ini berarti bahwa jika Anda bepergian untuk bisnis, perusahaan Anda harus menawarkan berbagai opsi tentang cara yang diinginkan karyawannya untuk berkeliling saat mereka jauh dari rumah.

Tidak lagi cukup menerbangkan mereka ke kota dengan pesawat atau berkendara dengan mobil; Ada begitu banyak opsi lain sekarang (misalnya perjalanan kereta api) di mana perusahaan dapat menawarkan lebih dari satu opsi kepada karyawannya jika muncul selama fase perencanaan bagi siapa pun yang menghadiri konferensi atau acara di luar negeri.

2. Maraknya model on-demand.

Anda dulu harus menyewa mobil atau memesan kamar hotel beberapa minggu sebelumnya untuk mendapatkan harga terbaik. Namun tahun ini, Anda dapat menggunakan layanan seperti Uber atau Airbnb untuk memesan transportasi dan akomodasi di pagi hari perjalanan Anda. Agen perjalanan online seperti Expedia juga memiliki versi mereka sendiri dari layanan ini yang memungkinkan pengguna memesan akomodasi tanpa memasukkan detail ekstensif tentang rencana perjalanan mereka.

Baca juga: Bisnis yang Benar-Benar Tidak Sempurna – Temui Petani Beku

Tren ini akan memengaruhi pelancong bisnis karena memudahkan perusahaan untuk membeli layanan di menit terakhir dan menekan biaya dengan menawarkan fleksibilitas untuk merencanakan pengaturan perjalanan pada saat mereka tahu bahwa mereka akan sangat membutuhkannya (misalnya selama musim penjualan yang sibuk). ).

3. Pemesanan sendiri menjadi norma

Layanan pemesanan sendiri memungkinkan pengguna untuk melakukan segalanya mulai dari memesan penerbangan dan hotel hingga menemukan hal-hal yang harus dilakukan di tempat tujuan mereka. Karena pemesanan sendiri terus mendapatkan daya tarik, penting untuk diingat bahwa ini bukan hanya tentang menghemat uang.

– Iklan –

Manfaat pemesanan sendiri mencakup peningkatan efisiensi dan kenyamanan bagi wisatawan, yang juga dapat menghasilkan penghematan yang signifikan bagi bisnis.

Baca juga: Bagaimana merencanakan perjalanan liburan untuk anak laki-laki

4. Fokus pada inovasi program perjalanan.

Organisasi semakin mencari cara baru untuk mendekati manajemen biaya perjalanan. Era program perjalanan korporat tradisional akan segera berakhir karena karyawan mencari lebih banyak fleksibilitas untuk berpindah dari A ke B (misalnya melalui car sharing atau ride-sharing). Ini berarti perusahaan perlu memikirkan kembali pendekatan mereka untuk merencanakan perjalanan karyawan. Mereka juga dapat menerapkan alat yang lebih canggih yang secara akurat memprediksi di mana karyawan akan berada pada waktu tertentu, sehingga mereka dapat menggunakan opsi transportasi inovatif seperti Uber, bukan taksi atau limusin.

5. Keinginan akan pengalaman unik dan pribadi.

Pelancong bisnis ingin dihibur dan diperlakukan seperti VIP. Mereka tidak hanya menginginkan kamar hotel dan makanan; Jika Anda ingin karyawan Anda tetap lokal, Anda perlu menawarkan sesuatu yang akan membuat perjalanan mereka berharga. Salah satu cara untuk mencapainya adalah melalui pengalaman yang dipersonalisasi, di mana pelancong bisnis dapat berpartisipasi dalam aktivitas lokal bersama dengan pelancong lain atau penduduk setempat. Jenis pengalaman ini semakin populer karena orang mencari cara unik dan pribadi untuk terhubung dengan orang lain dalam perjalanan mereka.

6. Teknologi terus merevolusi perjalanan bisnis.

– Iklan –

Kemajuan teknologi telah menciptakan a revolusi digital dalam perjalanan dan keramahan. Selama dekade terakhir, hotel telah menginvestasikan jutaan dolar untuk memperbarui pengalaman pelanggan agar lebih mulus dan personal, dengan aplikasi, layar sentuh, dan kios yang terdepan. Teknologi terus merevolusi perjalanan bisnis, menyediakan alat untuk membantu organisasi dengan strategi menyeluruh mengatur acara atau perjalanan di luar lokasi. Dengan munculnya Internet, bisnis sekarang memiliki akses ke lebih banyak sumber daya dan informasi daripada sebelumnya. Selain itu, teknologi telah mempermudah karyawan untuk memesan perjalanan mereka sendiri tanpa harus bergantung pada agen pemesanan manusia. Itu berarti semakin banyak orang yang memesan penerbangan, hotel, dan mobil sewaan mereka sendiri, dan tren ini hanya akan berlanjut karena perusahaan mengadopsi lebih banyak aplikasi untuk karyawan.

7. Bangkitnya AI, Realitas Virtual, dan Asisten Cerdas

Asisten cerdas, realitas virtual (VR), dan kecerdasan buatan (AI) menjadi semakin populer. Teknologi ini dapat membantu pemesanan perjalanan, perencanaan, dan tugas lain yang biasanya ditangani oleh agen manusia. Asisten cerdas seperti Asisten Google atau Amazon Echo dapat membantu Anda merencanakan perjalanan dengan memberikan informasi tentang cuaca dan kebiasaan setempat. Mereka juga akan memesan penerbangan atau hotel atas nama Anda setelah mereka memiliki semua informasi yang relevan. Anda bahkan dapat meminta mereka untuk mengambil mobil sewaan Anda dari bandara saat Anda tiba, sehingga akan siap saat Anda mendarat!

8. Kebutuhan untuk menyeimbangkan risiko perjalanan dengan manfaat dari kebijakan perjalanan yang kuat.

Manajemen risiko perjalanan sangat penting untuk bisnis apa pun yang mengandalkan perjalanan. Tapi itu juga penting untuk organisasi yang tidak memiliki kebijakan perjalanan dan tidak ingin pusing memantau aktivitas karyawannya. Jika Anda mencari cara untuk melindungi bisnis Anda dari risiko hukum, keuangan, dan reputasi terkait perilaku karyawan atau perjalanan bisnis, izinkan kami membantu Anda menemukan solusi khusus untuk kebutuhan Anda.

9. Kerjasama antara perjalanan perusahaan dan departemen pembelian.

Kerja sama antara perjalanan perusahaan dan departemen pembelian menjadi semakin penting. Manajer perjalanan menyadari bahwa mereka dapat berdampak langsung pada penghematan, dan manajer pengadaan menjadi lebih sadar akan biaya yang terkait dengan perjalanan bisnis. Secara khusus, kedua fungsi ini perlu bekerja sama untuk mengurangi pengeluaran lebih lanjut dengan menegosiasikan kontrak, mengembangkan kebijakan, dan memastikan semua orang memahami bagaimana masing-masing departemen berkontribusi pada penghematan biaya secara keseluruhan. Masa depan kolaborasi perjalanan dan pengadaan tampak cerah. Tidak diragukan lagi bahwa departemen-departemen ini akan terus bekerja sama saat mereka mencari cara baru untuk menghemat uang organisasi sambil meningkatkan kepuasan karyawan.

10. Fokus pada kesejahteraan karyawan sebagai bagian integral dari pertumbuhan bisnis.

Sangat mudah untuk berasumsi bahwa karyawan bahagia saat mereka produktif. Tetapi bahkan karyawan yang paling berdedikasi dan ambisius pun akan kesulitan jika mereka tidak merasa dihargai oleh perusahaan mereka atau tidak cukup istirahat. Faktanya, perusahaan yang berfokus pada kesejahteraan karyawan sebagai bagian penting dari pertumbuhan bisnis telah menemukan bahwa karyawan yang lebih bahagia secara signifikan lebih produktif, dan karyawan yang lebih bahagia juga cenderung bertahan dengan perusahaan yang memedulikan mereka. Jika Anda ingin anggota tim Anda mewujudkan ide terbaik mereka, masuk akal untuk memastikan mereka memiliki semua alat dan dukungan yang mereka butuhkan, dan salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menawarkan manfaat perjalanan yang disesuaikan untuk mereka.

Pikiran Akhir

Sementara faktor ekonomi makro masih berperan dalam bagaimana perjalanan dikelola di tingkat perusahaan, banyak tren akan membentuk evolusi perjalanan bisnis selama dekade berikutnya. Manajer perjalanan perlu mengetahui perubahan ini untuk menyesuaikan program mereka.

Misalnya, perusahaan semakin beralih ke metode pemesanan sendiri karena hal ini menghasilkan efisiensi yang lebih besar dan biaya perjalanan yang lebih rendah. Kemampuan untuk menyesuaikan pengalaman juga menjadi lebih penting karena karyawan mencari perjalanan yang unik dan dipersonalisasi yang memenuhi kebutuhan mereka, daripada pengalaman umum yang ditawarkan oleh penyedia tradisional.